Política de Privacidade

Quem somos

HEROES é um projeto financiado pela UE (Acordo de subvenção nº: 101021801) que começou em dezembro de 2021 e terminará em dezembro de 2024. Para maiores informações sobre o projeto, você pode contatar o coordenador do projeto, UCM (Universidade Complutense de Madri), em [heroes@ucm.es]

Alcance desta política de privacidade

O consórcio HEROES preparou esta política de privacidade para informar os visitantes do site, nossos parceiros e outras partes interessadas sobre como processamos os dados pessoais no site e no projeto. Estamos comprometidos em processar os dados pessoais de forma responsável, segura e proporcional ao longo de nossas atividades, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados 2016/679 (“RGPD”) e quaisquer outras leis europeias ou nacionais aplicáveis. [1].

Como coletamos seus dados pessoais

Coletamos dados pessoais tanto direta quanto indiretamente de indivíduos.

• Diretamente:
  • Quando você assina nossa newsletter/s
  • Quando você se inscreve para participar de reuniões e eventos que organizamos e durante sua participação em tais eventos
  • Quando você visita os escritórios de nossos parceiros
  • Quando estamos estabelecendo uma relação de pesquisa
  • Quando estamos executando serviços profissionais de acordo com nosso contrato com a Comissão Européia
  • Quando participa de nossas atividades de pesquisa que realizamos de forma independente ou em colaboração com você.
• Indiretamente: obtemos dados pessoais indiretamente sobre indivíduos de diferentes fontes, inclusive:
  • Nossos parceiros de pesquisa
  • Nossas redes e contatos
  • Fontes de dados públicas e abertas, tais como registros públicos, artigos de notícias e pesquisas na Internet
  • Sites de redes sociais e profissionais (por exemplo, LinkedIn, Twitter).

Os tipos de dados pessoais que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais sobre indivíduos, inclusive:

• Detalhes de contato (por exemplo, nome, cargo, organização e e-mail).
• Informações pessoais (por exemplo, idade, sexo, país de residência) que são coletadas para fins de pesquisa para entender como essas características influenciam uma determinada área de pesquisa.

Só coletamos categorias especiais de dados pessoais, mediante a obtenção de consentimento prévio para fins administrativos do projeto, como por exemplo:

• Restrições dietéticas e documentos de identificação ao se registrar para eventos presenciais, tais como workshops de projetos
• Formulários de despesas apresentados para reembolso interno da participação em tais eventos

As bases legais para o processamento de dados pessoais

Durante o projeto de pesquisa HEROES, cada um dos parceiros atuará como controlador dos dados e, portanto, será responsável pela implementação das regras de proteção de dados em relação às operações de processamento que realizará. Os parceiros do HEROES serão considerados como controladores conjuntos quando determinarem conjuntamente os objetivos e meios, ou pelo menos os elementos essenciais desses objetivos e meios, para as operações de processamento de dados que serão realizadas dentro do projeto HEROES. Para os dados pessoais processados por qualquer parceiro do consórcio HEROES, a legislação aplicável é a RGPD.

Existem diferentes bases sobre as quais o consórcio processa os dados pessoais:

• Consentimento - Quando você nos fornece seus dados pessoais diretamente, por exemplo, quando assina nosso boletim informativo.
• Obrigações legais - Podemos processar dados pessoais a fim de cumprir uma obrigação legal, por exemplo, relatar à Comissão Europeia e promover resultados do projeto para distintas audiências , incluindo a mídia e o público.
• Interesses legítimos - Processamos dados pessoais quando é necessário para alcançarmos os seguintes interesses legítimos:
• Melhorar nossa prestação de pesquisa; e
• Realização de atividades de divulgação

Objetivos do processamento de dados

Os parceiros HEROES coletam tais dados de nossas atividades de pesquisa, incluindo entrevistas, workshops que realizamos e ensaios onde trabalharemos com você para elaborar, testar e validar nossas soluções através de demonstradores nacionais/regionais ou de um exercício de simulação transfronteiriça em larga escala. Os resultados incluirão tecnologia e orientação escrita.

Nós processamos dados pessoais com o propósito de:

• Conduzir pesquisas (por exemplo, entrevistas, pesquisas)
• Promover nossa pesquisa para diferentes tipos de interessados
• Envio de convites e acesso aos convidados para participar de nossos eventos e webinars
• Processamento de solicitações ou consultas on-line, incluindo resposta a comunicações de indivíduos
• Cumprir com as obrigações legais e de regularidade.

Segurança do processamento de dados

Implementamos políticas e procedimentos de segurança técnica e organizacional para proteger os dados pessoais (incluindo dados pessoais sensíveis) contra perda, mau uso, alteração ou destruição. Nosso objetivo é garantir que o acesso aos seus dados pessoais seja protegido por senha. Encriptamos dados classificados da UE e os dados são restritos apenas a um número limitado de indivíduos que precisam acessá-los. Os indivíduos que têm acesso aos dados são obrigados a manter a confidencialidade de tais informações. Instalamos e atualizamos regularmente todos os softwares de segurança e antivírus em uso em todos os nossos sistemas, no entanto, a segurança dos dados transmitidos pela Internet não pode ser completamente garantida. Além disso, o consórcio está realizando uma avaliação de impacto sobre a privacidade e a ética (de acordo com o artigo 35 da GDPR) ao longo da duração do projeto, no qual o consórcio identificará e avaliará quaisquer riscos éticos ou de proteção de dados e encontrará soluções para superar tais riscos.

Compartilhamos dados pessoais com terceiros?

O consórcio HEROES geralmente não compartilhará informações pessoais com ninguém, exceto com a Comissão Européia, se ela assim o solicitar. Todos os parceiros tratarão as informações recebidas de outros parceiros como confidenciais e não as divulgarão a terceiros, a menos que seja óbvio que as informações já estejam disponíveis publicamente ou que exista uma obrigação legal de fazê-lo. Os parceiros imporão as mesmas obrigações a seus funcionários e fornecedores.

Podemos ocasionalmente compartilhar dados pessoais com terceiras partes de confiança, tais como as listados abaixo, para nos ajudar a prestar serviços eficientes e de qualidade. Quando o fazemos, asseguramos que os destinatários estejam contratualmente obrigados a salvaguardar os dados que lhes confiamos antes de realmente compartilharmos os dados. Podemos nos envolver com várias ou todas as seguintes categorias de destinatários:

• Partes que nos apóiam enquanto prestamos nossos serviços (por exemplo, serviços de software baseados em nuvem como Dropbox, Microsoft Sharepoint, Google Analytics)
• Nossos assessores profissionais, incluindo advogados, auditores e seguradoras
• Prestadores de serviços de pagamento
• Fornecedores de serviços de marketing
• Agentes da lei ou outras agências governamentais e reguladoras (por exemplo, autoridades fiscais) ou a terceiros, conforme exigido por, e de acordo com a lei ou regulamentação aplicável
• A Comissão Européia, quando somos requeridos por eles a fazê-lo em relação ao nosso trabalho com eles nos projetos FP7 e H2020 financiados pela CE.

Transferimos dados pessoais para fora da UE?

Armazenamos dados pessoais em servidores localizados na UE, entretanto, transferimos dados pessoais para provedores de serviços de terceiros de boa reputação, notadamente SharePoint, Dropbox, e Google, que podem estar localizados fora da UE. Todos os parceiros do projeto são obrigados a proteger dados pessoais de acordo com nossas obrigações contratuais e legislação de proteção de dados.

Usamos cookies?

Os cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados em seu computador a fim de fazer com que os websites funcionem melhor e para fornecer informações aos proprietários do website sobre seu uso pelos visitantes. Utilizamos apenas cookies de terceiros em nosso website. Onde os cookies são utilizados, uma declaração será enviada ao seu navegador explicando o uso de cookies. Para saber mais, por favor, consulte nossa política de cookies. Damos aos visitantes a opção de não ter cookies de nosso website.

Direitos de proteção de dados

Se estivermos processando seus dados pessoais, você tem os seguintes direitos. Você pode exercer seus direitos enviando-nos um e-mail (veja abaixo), inclusive:

• Direito de retirar o consentimento - Você pode retirar o consentimento que tenha dado anteriormente a um ou mais propósitos especificados para processar seus dados pessoais. Isto não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar seu consentimento.
• Direito de acesso - Você pode nos pedir para verificar se estamos processando dados pessoais sobre você e, em caso afirmativo, para ter acesso a uma cópia de tais dados.
• Right to restriction of processing – You can ask us to temporarily restrict our processing of your personal data if you contest the accuracy of your personal data, prefer to restrict its use rather than having us erase it, or need us to preserve it for you to establish, exercise or defend a legal claim. A temporary restriction may apply while verifying whether we have overriding legitimate grounds to process it. You can ask us to inform you before we lift that temporary processing restriction.
• Right to data portability – In some circumstances, where you have provided personal data to us, you can ask us to transmit that personal data (in a structured, commonly used, and machine-readable format) directly to another company.
• Right to object – You can object to our use of your personal data for direct marketing purposes, including profiling or where processing has taken the form of automated decision-making. However, we may need to keep some minimal information (e.g., e-mail address) to comply with your request to cease marketing to you.
• Right to make a complaint to your local Data Protection Authority (DPA) (see https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm) regarding any concerns you may have about our data handling practices.

We may need to request specific information from you to help us confirm your identity and ensure your right to access the information or to exercise any of your other rights. This helps us to ensure that personal data is not disclosed to any person who has no right to receive it. No fee is required to make an initial request unless your request is clearly unfounded or excessive. Depending on the circumstances, we may be unable to comply with your request based on other lawful grounds.

How long do we retain personal data?

We retain personal data to provide our services, stay in contact with you and to comply with applicable laws, regulations and professional obligations to which we are subject. Please note that we have an obligation to retain data concerning European Union research projects (H2020, Action Grants, FP7, etc.) for up to five years after the end of the project (unless further retention is requested by auditors).

Use of information appearing on this site

The content of this website, including texts, images, photographs, audio, video, graphics, logos, domain names, user interfaces, user “look and feel”, is protected by the provisions of national and international intellectual property laws. Unless otherwise indicated, you are authorised to view, copy, print, and distribute (but not modify) the content of this website, provided that such use is for solely personal and non-commercial purposes. Please acknowledge the source. All logos and trademarks are excluded from the above mentioned general authorisation. In cases of doubt as to the conditions of use or reproduction of a particular item, please contact us at: heroes@ucm.es

Do we link to other websites?

Our websites may contain links to other sites, including the sites of the consortium partners, which are not governed by this privacy policy. Please review the destination websites’ privacy policies before submitting personal data on those sites. Whilst we try to link only to sites that share our high standards and respect for privacy, we are not responsible for the content, security or privacy practices employed by other sites.

Disclaimer and limitations of liability

We aim to keep the information that appears on the HEROES website as complete and up to date as possible. If errors are brought to our attention, we will take all reasonable steps to make any necessary corrections within a reasonable time. Please be aware that the information published on our website is for informational purposes only. None of the information contained on the website constitutes legal or professional advice, nor can we accept responsibility for how it might be used, and we are not responsible or liable for any errors or omissions in any of the information provided on the website might be used. We cannot be held liable for any direct or indirect damage which may result from use of this site. Links to other websites are provided in good faith and for information only. A link to another website does not mean that we endorse or accept any responsibility for the content or use of such website. While we take all possible steps to minimise disruption caused by technical errors, we cannot guarantee that our website will not be interrupted or otherwise affected by such problems. Please note that access may be suspended temporarily and without notice in the case of system failure, website maintenance or repair, or for reasons beyond our control.

Do we change this privacy policy?

We regularly review this privacy policy and will post any updates to it on this webpage. This privacy policy was last updated on 31 March 2022

Contact us

If you have any concerns as to how your data is processed or if you have some issues or queries concerning the HEROES website, you can contact us at: heroes@ucm.es

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[1] Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation).